中新网重庆新闻5月6日电 题:“永不熄火的交通使者” 万州区退休出租车司机李育明的志愿服务人生
在万州区的繁华闹市和街头巷尾,人们总能看到一位头发稀疏、精神矍铄的老人,他身着红色志愿者马甲,或是在万达商圈疏导交通,或是在万州高铁北站引导乘客,或是在机场为旅客答疑解惑。他就是退休出租车司机李育明,一位将志愿服务当作第二职业的“永不熄火的交通使者”。
2022年9月,李育明从万州区天子客运出租汽车有限公司退休。这位曾荣获“重庆市五一劳动奖章”“重庆市劳动模范”等多项荣誉的老党员,本可安享晚年,却选择了一条更加忙碌的道路——成为一名全职交通志愿者。
凌晨四点的坚守:春运一线年春运期间,万州高铁北站迎来客流高峰,加开了多趟“夜行高铁”,最晚一班抵达时间接近凌晨四点。62岁的李育明主动请缨,承担起夜间出租车调度工作。从清晨第一班列车到站,到深夜最后一班旅客离开,他每天工作近20个小时。
李育明把出租车司机时期的服务热情延续到了志愿服务中。每年高考期间,他组织“爱心送考”车队,定点免费接送考生;重阳节时,他又变身“敬老使者”,到老年公寓打扫卫生、陪老人聊天;炎炎夏日,他在出租车停靠点设置“爱心饮水站”,自掏腰包购买矿泉水供司机和乘客取用……
作为从业二十余年的“的哥”前辈,李育明深知提升行业整体服务水平的重要性。退休后,他十分注重“传帮带”,不仅在出租车服务行业树立了良好形象,更是以自己的实际行动影响和带动了周边的一大群人,行业里数很多驾驶员都以他为榜样,立足公交、出租车厢为民服好务,甘做“知万州、爱万州、讲万州”的宣传员和营商环境建设的“流动名片”。
“李师傅教我们,服务要从‘心’开始。”年轻司机吴邦木回忆,自己曾因态度生硬被乘客投诉,是李育明带着他登门道歉,并示范如何与乘客沟通。现在,吴邦木已成为公司的“雷锋车队队长”“万州好人”“五好驾驶员”。两年来,李育明开展服务培训60余场,帮助1000余名司机提升服务水平。他创建的“的哥的姐优质服务微信群”成为行业交流的重要平台,每天都有司机分享服务心得、互相解答疑问。
“我是一名党员,只要还能动,就要为人民服务。”这是李育明常说的话。他是这么说的,更是这么做的,李育明用退休后的每一天诠释着什么是“永不熄火的交通使者”。这位62岁的老人,正用自己的实际行动,让城市文明的窗口更加明亮,让志愿精神的火炬代代相传。(完)